പടന്ന
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

പൗരാവകാശ രേഖ  

പൗരാവകാശ രേഖ എന്നത് സർക്കാർ ഓഫീസുകൾ, തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ, പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവ ജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനമാണ്. പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കേണ്ട സേവനങ്ങൾ, സേവനം ലഭിക്കുന്ന സമയപരിധി, ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥർ, പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം തുടങ്ങിയവ ഇതിൽ വ്യക്തമാക്കപ്പെടുന്നു.

പൗരാവകാശ രേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

• പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭ്യമാക്കുക
• ഭരണത്തിൽ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും ഉറപ്പാക്കുക
• ജനങ്ങൾക്ക് അവരുടെ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവൽക്കരണം നൽകുക
• സേവനങ്ങളിൽ കാര്യക്ഷമതയും വിശ്വാസ്യതയും വർധിപ്പിക്കുക